Privacyverklaring
Social Unity behandelt persoonsgegevens die
door haar worden verwerkt met de grootst mogelijke
zorgvuldigheid. Social Unity draagt er zorg voor dat uw persoonlijke gegevens
altijd vertrouwelijk, veilig en in overeenstemming met de
toepasselijke (privacy)wetgeving worden behandeld.
Social Unity streeft ernaar om de privacy van haar cliënten,
bezoekers en personeel zo goed mogelijk te waarborgen, of het nu gaat om het
vastleggen, gebruik en het verstrekken van uw gegevens, of het voeren van
een vertrouwelijk gesprek met uw zorgverleners.
Op de volgende pagina’s leest u op
welke manier we de correcte verwerking van persoonsgegevens in onze organisatie
hebben geborgd.
Waarvoor
verwerkt Social Unity uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden door Social Unity verwerkt
voor de volgende doeleinden:
1. Het
uitvoeren van de met u gesloten overeenkomst(en);
2. Het
voeren van de administratie alsmede andere interne beheersactiviteiten;
3. Het
berekenen, vastleggen en innen van verschuldigde bedragen;
4. Om u te
informeren over nieuwe diensten en activiteiten van Social Unity;
5. Het
afhandelen van informatieaanvragen;
6. Het uitvoeren van
(cliënt)tevredenheidsonderzoeken en marketingactiviteiten;
7. Het verbeteren
van de website en de dienstverlening van Social Unity;
8. Het
verzenden van digitale nieuwsbrieven;
9. Om
te voldoen aan de wettelijke verplichtingen, zoals de administratie-en
bewaarplicht;
10. Om
eventuele klachten correct te behandelen.
Op grond
waarvan mag Social Unity deze persoonsgegevens verwerken?
Social Unity mag uw
persoonsgegevens verwerken omdat:
• u hiervoor
toestemming hebt gegeven;
• dit
nodig is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst;
• dit
nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en/of;
• dit
nodig is voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van Social Unity of van een derde.
Gerechtvaardigde
belangen van Social Unity kunnen zijn:
• Beveiliging
van de gebouwen en eigendommen van Social Unity;
• Beveiliging
en beschikbaarheid van de netwerkinfrastructuur aan derde(n). Bijvoorbeeld het
beschikbaar stellen van de gastenwifi;
• Fraudepreventie.
Controle op de logging van informatiesystemen. Bijvoorbeeld het
internetverkeer;
• Kwaliteits-
en trainingsdoeleinden;
• Interne
audits om de kwaliteit van de zorg te verbeteren;
• Wetenschappelijk
(of historisch) onderzoek.
U kunt zich verzetten tegen verwerking op
grond van gerechtvaardigd belang door middel van het recht van bezwaar. Meer
informatie over het recht van bezwaar vindt u verderop in deze
Privacyverklaring.
Wie
ontvangt uw persoonsgegevens?
Social Unity heeft een aantal organisaties ingeschakeld die
werkzaamheden voor Social
Unity verrichten.
Zo maakt Social Unity gebruik van een organisatie die de ICT
(onderhoud en beheer) verzorgt en een organisatie die
cliënttevredenheidsonderzoek uitvoert. Voor al deze organisaties gelden
dezelfde eisen en uitgangspunten zoals in deze Privacyverklaring zijn vastgelegd.
Is het noodzakelijk
om persoonsgegevens aan Social Unity te verstrekken?
Wanneer wij om persoonsgegevens vragen
dan hanteert Social
Unity als uitgangspunt dat niet meer
persoonsgegevens worden gevraagd dan noodzakelijk voor de
hiervoor beschreven doeleinden. Het verstrekken van persoonsgegevens is
een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst met Social Unity te sluiten. Indien u geen persoonsgegevens wenst te
verstrekken, dan kunt u geen gebruik maken van onze zorgverlening en/of
diensten.
Geeft Social Unity
gegevens door aan het buitenland?
Uw persoonsgegevens kunnen worden
verwerkt binnen landen van de Europese Economische Ruimte (EER). Er
vindt geen verwerking plaats van uw persoonsgegevens buiten de EER.
Maakt Social
Unity gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en profiling?
Nee, Social Unity
maakt geen gebruik van geautomatiseerde
besluitvorming en profiling.
Hoe lang worden
mijn persoonsgegevens bewaard?
Social Unity bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk
is op grond van geldende wet- en regelgeving. Op grond van artikel
7:454 BW worden persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de
Geneeskundige Behandelingsovereenkomst 15 jaar na vervaardiging
daarvan bewaard, of zoveel langer als redelijkerwijs uit de zorg van
een goed hulpverlener voortvloeit. Andere persoonsgegevens, waaronder
financiële gegevens, worden maximaal 7 jaar na het einde van de
zorgovereenkomst bewaard.
Hoe
beveiligt Social Unity uw persoonsgegevens?
Social Unity heeft passende technische en organisatorische
maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies
of tegen enige onrechtmatige vorm van verwerking. In dat kader zijn diverse
maatregelen genomen waaronder encryptie van data, versleutelde communicatie en
behandeling van de data als vertrouwelijke informatie. Personen die
namens Social Unity toegang hebben tot uw gegevens zijn gehouden tot
geheimhouding.
Social Unity verlangt dezelfde technische en organisatorische
maatregelen van de organisaties die in haar opdracht gegevens
verwerken en heeft dit vastgelegd in verwerkersovereenkomsten.
Wat zijn uw rechten
met betrekking tot de door Social Unity verwerkte persoonsgegevens?
Op grond van de wet heeft u diverse
rechten. Hierna lichten wij deze kort toe.
Inzagerecht
U heeft het recht de door Social Unity verwerkte persoonsgegevens in te zien.
Correctie- en verwijderingsrecht
U heeft het recht uw gegevens te laten
wijzigen of zelfs te laten verwijderen indien de gegevens niet (langer)
juist zijn, of indien de verwerking niet (langer) gerechtvaardigd is.
Recht van bezwaar
Het recht van bezwaar houdt in dat u
vanwege uw specifieke situatie bezwaar kunt maken tegen bepaalde verwerkingen
van uw persoonsgegevens.
Recht op beperking
U heeft onder omstandigheden ook het recht
op de beperking van de verwerking van uw gegevens. Dit houdt kortgezegd in
dat Social Unity de verwerking van uw gegevens
tijdelijk ‘bevriest’. U kunt dit recht inroepen in vier situaties:
• In afwachting van de beoordeling van een
correctieverzoek;
• Indien gegevens eigenlijk gewist zouden moeten worden
maar u geen verwijdering wenst;
• Indien Social
Unity de gegevens niet langer nodig heeft
terwijl u de gegevens wel nodig heeft voor de voorbereiding op een rechtszaak;
• In afwachting van de beoordeling van een bezwaar.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om de door u aan Social Unity verstrekte
gegevens (terug) te ontvangen in een gangbaar bestandsformaat. Dit recht geldt
alleen voor de persoonsgegevens die wij van u verwerken op grond van uw toestemming
of een met u gesloten overeenkomst. Het recht geldt bovendien alleen voor de
gegevens die wij al in digitale vorm verwerken (dus niet voor 'papieren'
verwerkingen). U bent vrij die gegevens vervolgens door te geven aan een
andere organisatie.
Mocht er een koppeling bestaan tussen onze systemen en de systemen van de organisatie waaraan u de gegevens wilt laten doorgeven, dan kunnen wij die doorgifte mogelijk direct namens u verzorgen. Informeer daarvoor naar de mogelijkheden.
Mocht er een koppeling bestaan tussen onze systemen en de systemen van de organisatie waaraan u de gegevens wilt laten doorgeven, dan kunnen wij die doorgifte mogelijk direct namens u verzorgen. Informeer daarvoor naar de mogelijkheden.
Intrekken van toestemming
Indien wij uw gegevens verwerken
op basis van uw toestemming dan heeft te allen tijde het recht een
eenmaal gegeven toestemming in te trekken. Wij zullen de verwerking dan
onmiddellijk staken.
Het intrekken van de toestemming heeft
geen terugwerkende kracht; alle verwerkingen die al hebben plaatsgevonden
blijven dus rechtmatig.
Uitoefening van de rechten
Het uitoefenen van de rechten is
voor u in principe kosteloos behoudens misbruik. U oefent de rechten
uit door contact op te nemen via de contactgegevens onderaan deze
Privacyverklaring.
Termijnen
We doen ons uiterste best om uw
vragen/verzoeken binnen een maand te beantwoorden. Mocht de
beantwoording van uw vraag/verzoek meer tijd kosten, dan zullen wij
u hierover binnen een maand informeren. Het kan zijn dat vanwege de
complexiteit van de verzoeken en/ of het aantal verzoeken de
beantwoordingstermijn in totaal oploopt tot drie maanden.
Identificatie
Social Unity kan bij alle vragen/ verzoeken om nader bewijs van
uw identiteit vragen. Dit doet Social Unity
om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de
verkeerde partij worden verstrekt of dat ten onrechte
wijzigingen worden aangebracht in de persoonsgegevens.
Individuele afweging bij ieder verzoek
We wijzen u erop dat de hiervoor
beschreven rechten geen absolute rechten zijn. Er kunnen omstandigheden zijn
die maken dat Social Unity aan een verzoek geen gehoor kan geven,
bijvoorbeeld als uw gegevens zijn of worden verwerkt op grond van een
wettelijke verplichting.
Social Unity zal ieder verzoek steeds op zijn eigen merites
beoordelen. Mocht Social
Unity aan een
bepaald verzoek geen gehoor (kunnen) geven, dan wordt dit uiteraard
gemotiveerd aan u kenbaar gemaakt. U kunt zich vervolgens in dat
geval tot de rechter wenden.
Het recht van bezwaar tegen gebruik van
gegevens voor (direct) marketing doeleinden is wel absoluut. Afmeldingen voor
onze commerciële uitingen worden dus hoe dan ook gehonoreerd.
Heeft Social
Unity een Functionaris Gegevensbescherming?
Social Unity heeft een Functionaris Gegevensbescherming (FG)
aangesteld. De FG houdt toezicht op de naleving van de privacywetgeving en
adviseert het bestuur van Social
Unity over de
privacywetgeving. De FG werkt onafhankelijk en geniet wettelijke
ontslagbescherming. De FG rapporteert rechtstreeks aan de voorzitter
van het bestuur van Social
Unity. De FG is bovendien de contactpersoon
voor alle vragen die over privacy gaan, zowel voor u als betrokkene als voor de
toezichthouder.
Heeft u
een klacht over de verwerking van persoonsgegevens door Social Unity?
Als u een klacht heeft over de verwerking
van persoonsgegevens door Social
Unity dan
stellen we het op prijs om dat zo spoedig mogelijk van u te vernemen. We doen
dan ons uiterste best om deze klacht op te lossen. Als u er met ons niet uit
komt dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder. De
Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van
de privacywetgeving. U vindt de contactgegevens van de Autoriteit
Persoonsgegevens via de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijziging van de
Privacyverklaring
Social Unity kan deze Privacyverklaring wijzigen. Deze
wijzigingen worden bekend gemaakt via de website van Social Unity. Social
Unity adviseert u daarom regelmatig deze
Privacyverklaring te raadplegen voor een update.
Heeft u vragen?
U kunt natuurlijk ook altijd aan Social Unity vragen
stellen over de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen via
onderstaande contactgegevens.
Hoe neemt u contact
met Social Unity op?
Voor vragen over deze
Privacyverklaring en/of de verwerking van uw persoonsgegevens door Social Unity kunt u contact opnemen met:
Social Unity
Keulenstraat 11A-28
7418ET Deventer
0570-585000